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Política de Cookies

Última actualización: 19 de octubre de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que vuelvas al sitio o navegues de una página a otra.

Importante

En Conviene utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1. Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios esenciales de la aplicación no pueden funcionar correctamente. No se pueden desactivar.

Cookie Propósito Duración
PHPSESSID Identificador de sesión de usuario para mantener la sesión activa Sesión
csrf_token Protección contra ataques CSRF (falsificación de peticiones) 1 hora
cookie_consent Almacena tus preferencias de cookies 1 año

2.2. Cookies Funcionales

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que has hecho (como tu idioma o región) y proporcionan funciones mejoradas y más personales.

Cookie Propósito Duración
user_preferences Guarda tus preferencias de usuario (tema, idioma, etc.) 6 meses
form_data Guarda temporalmente los datos del formulario para evitar pérdidas 1 día

2.3. Cookies de Análisis y Rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima. Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento del sitio web.

Cookie Propósito Duración
_ga Google Analytics - Distingue usuarios únicos 2 años
_gid Google Analytics - Distingue usuarios únicos 24 horas
_gat Google Analytics - Limita la tasa de solicitudes 1 minuto

2.4. Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para ti y tus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ves un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Cookie Propósito Duración
_fbp Facebook Pixel - Seguimiento de conversiones 3 meses
ads_preferences Almacena preferencias de publicidad del usuario 1 año

3. Clasificación de Cookies por Duración

3.1. Cookies de Sesión

Son cookies temporales que expiran cuando cierras el navegador. Se utilizan principalmente para mantener la sesión activa mientras navegas por el sitio.

3.2. Cookies Persistentes

Estas cookies permanecen en tu dispositivo durante un período de tiempo específico o hasta que las elimines manualmente. Se utilizan para recordar tus preferencias en futuras visitas.

4. Cookies de Terceros

Algunos contenidos o servicios en nuestro sitio web son proporcionados por terceros, como servicios de análisis, redes sociales o servicios de publicidad. Estos terceros pueden establecer sus propias cookies en tu dispositivo.

Terceros que utilizamos:

  • Google Analytics: Para análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios
  • Facebook Pixel: Para seguimiento de conversiones y remarketing
  • Font Awesome / Google Fonts: Para cargar iconos y tipografías

5. ¿Cómo Gestionar tus Preferencias de Cookies?

5.1. Banner de Consentimiento

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, te mostramos un banner donde puedes elegir:

  • Aceptar Todas: Acepta todas las cookies (necesarias, funcionales, análisis y marketing)
  • Solo Necesarias: Acepta únicamente las cookies estrictamente necesarias
  • Rechazar: Rechaza las cookies no esenciales (funcionales, análisis y marketing)
  • Configurar: Personaliza qué tipos de cookies deseas aceptar

5.2. Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de sus ajustes de configuración. Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se instale una cookie o para bloquear cookies por completo.

Enlaces para gestionar cookies en navegadores populares:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Microsoft Edge: Configuración > Privacidad > Cookies
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies

Advertencia

Ten en cuenta que si bloqueas o eliminas las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente y que tu experiencia de usuario se vea afectada.

6. ¿Por Qué Utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

  • Seguridad: Proteger tu sesión y prevenir ataques CSRF y XSS
  • Funcionalidad: Recordar tus preferencias y datos del formulario
  • Análisis: Entender cómo utilizas nuestro sitio para mejorarlo
  • Marketing: Mostrarte contenido relevante y medir la efectividad de campañas
  • Experiencia de Usuario: Ofrecerte una navegación personalizada y fluida

7. Cookies y Protección de Datos Personales

El uso de cookies está relacionado con el tratamiento de datos personales. Para más información sobre cómo protegemos y utilizamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y los estándares internacionales como el RGPD europeo.

8. Retención de Datos de Cookies

Los datos recopilados a través de cookies se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

  • Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
  • Cookies necesarias: Hasta 1 año
  • Cookies funcionales: Hasta 6 meses
  • Cookies de análisis: Hasta 2 años
  • Cookies de marketing: Hasta 1 año

9. Actualización de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página con una nueva fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puedes contactarnos en:

  • Email: contacto@conviene.app
  • Teléfono: +52 (123) 456-7890
  • Dirección: Ciudad de México, México

¿Necesitas cambiar tus preferencias?

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página o haciendo clic aquí.

Contenido
  • 1. ¿Qué son las Cookies?
  • 2. Tipos de Cookies
  • 3. Clasificación por Duración
  • 4. Cookies de Terceros
  • 5. Gestionar Preferencias
  • 6. ¿Por Qué Usamos Cookies?
  • 7. Protección de Datos
  • 8. Retención de Datos
  • 9. Actualización de Política
  • 10. Contacto